解答:
本行業(yè)通過維修員平時(shí)統(tǒng)計(jì)過來故障率比較高的公司的特點(diǎn)：
1、無專職前臺(tái)；2、員工流動(dòng)性比較大的公司；3、無專職網(wǎng)管；4、管理混亂不各施其責(zé)；5、使用者野蠻操作機(jī)器的。
那為什么專人的問題會(huì)少些呢？從上面我們不難看出，培訓(xùn)操作人員的時(shí)候不可能每個(gè)人都培訓(xùn)到：
1、少數(shù)不會(huì)用的同事不學(xué)習(xí)；2、員工流動(dòng)動(dòng)后新同事對(duì)機(jī)器不熟悉也沒有人教；3、在打印掃描這些電腦知識(shí)非常少的同事自己不懂的時(shí)候；4、有的行政對(duì)機(jī)器不聞不問；5、拍打機(jī)器。
